Modelowanie procesów dla Ministerstwa Finansów
2009-01-17
W ramach programu e-cło przeprowadziliśmy szkolenia z zakresu modelowania procesów biznesowych dla Departamentu Polityki Celnej Ministerstwa Finansów Program "e-cło" to kompleksowy i wzajemnie powiązany pakiet spraw legislacyjnych, organizacyjnych, finansowych i informatycznych, służący osiągnięciu celów i wdrożeniu usług cła elektronicznego. Nasz wkład w rozwój programu to szkolenia z modelowania procesów biznesowych.
Baza wiedzy
Pomiar rezultatów szkoleń – model i procedura ROI
Maria Płuciennik
2015-05-11
Często spotykam się z pytaniem, czy pomiar wpływu szkoleń na organizację jest możliwy i wiarygodny. Procedura ROI to jeden z najbardziej cenionych modeli pomiaru wpływu i zwrotu z inwestycji w programy z zakresu zasobów ludzkich. Opiera się on na prostocie i elastyczności, co przy konsekwentnym stosowaniu metodologii pozwala określić wpływ konkretnego programu szkoleniowego na działalność firmy.
Inteligencja emocjonalna w pracy coacha
Marta Czerwiec
2019-03-13
Ze względu na to, że nurt coachingu systematycznie zyskuje na znaczeniu - praktycy i badacze tego obszaru poświęcają coraz większą uwagę tematyce określania i rozwoju kompetencji coachów. Kompetencje coachów są najczęściej badane i ustalane przez ekspertów oraz instytucje prowadzące kursy i wspierające praktykę coachingową (np. ICF ). Wiele z tych kompetencji bezpośrednio wiąże się z obszarem inteligencji emocjonalnej. W niniejszym tekście przedstawiono wyniki badań w zakresie reprezentowanych przez doświadczonych coachów składników inteligencji emocjonalnej według modelu PRISM.
