2019-10-06
Rozwijamy kompetencje obsługi klienta pracowników Miejskiego PrzedsiębiorstwoaWodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.
Szkolenia adresowane w tym roku do ponad 300 osób prowadzone sa na 3 poziomach zaawansowania.
2014-11-08
Bardzo często podczas szkolenia dostaję pytanie: od czego zacząć przygotowywanie prezentacji? Czy powinnam zrobić konspekt? A może lepiej najpierw popracować nad sound bite? A może jeszcze inaczej - zrobię slajdy i zobaczę jak wyjdą i co mam mówić?
2018-01-29
Jeszcze bardziej efektywna ocena reakcji uczestników na szkolenie?
Każda firma w swojej polityce szkoleniowej zakłada pomiar efektywności projektów rozwojowych. Ujęcie pomiaru jako procesu dziejącego się na czterech poziomach: reakcji, wiedzy, zachowania i rezultatów stało się już kanonem.