Szkolenie (stacjonarne / online) Instruowanie pracowników - train the trainer w produkcji

#

Jak podnieść wydajność i jakość w procesach produkcyjnych?

Korzyści ze szkolenia

zbudowanie planu instruktażu opartego o filary metody TWI,
przećwiczenie instruktarzu wg 4 kroków TWI,
poznanie rozwiąząń dla pojawiających się problemów podczas pracy,
poprawa wydajności i bezpieczeństwa w procesach produkcyjnych.

2025-05-27 2025-05-28 27 - 28 maja 2025, Warszawa
2025-06-10 2025-06-11 10 - 11 czerwca 2025, Warszawa

Rezerwuj termin

Program szkolenia Instruowanie pracowników - train the trainer w produkcji

Krótki wstęp:
- metodyka pracy szkoleniowej - skuteczna nauka dorosłych:
  - nauka poprzez doświadczenie - cykl Kolba,
  - prawa Boba Pikea i zasada 4 P w uczeniu dorosłych,
- czym jest metoda TWI?
- jakie są różnice między tradycyjnymi sposobami instruowania pracowników a instruowaniem wg. TWI?
- 3 filary metody TWI.
Niezbędne kompetencje i umiejętności skutecznego instruktora:
- jak przygotować siebie i stanowisko pracy do instruktarzu?
- budowanie relacji,
- precyzja przekazywania informacji,
- „jakie pytanie taka odpowiedź" - sztuka stawiania efektywnych pytań,
- udzielanie informacji zwrotnej.
Metodologia prowadzenia szkolenia instruktażowego - zasady TWI IP:
- krok 1- przygotowanie ucznia - zasady:
  - stwórz swobodną atmosferę,
  - określ pracę - cel uczenia,
  - dowiedz się, co uczeń już potrafi,
  - zainteresuj ucznia tym, czego będziesz go uczył,
  - ustaw ucznia w odpowiedniej pozycji.
- krok 2- zaprezentowanie pracy - uczenie przez trenera - zasady:
  - omów, zademonstruj i zilustruj jeden główny krok na raz,
  - wykonaj pracę ponownie, podkreślając każdą wskazówkę,
  - wykonaj pracę ponownie, podaj przyczyny,
  - instruuj jasno, dokładnie i cierpliwie, ale nie podawaj więcej informacji niż uczeń jest w stanie opanować za jednym razem.
- krok 3- sprawdzenie ucznia - zasady:
  - pracownik wykonuje pracę - popraw błędy,
  - pracownik wykonuje pracę - podkreśla główne kroki,
  - pracownik wykonuje pracę - podkreśla wskazówki,
  - pracownik wykonuje pracę - podkreśla przyczyny,
  - miej pewność, że pracownik wszystko zrozumiał. Kontynuuj, aż będziesz miał pewność, że uczeń rozumie.
- krok 4 - nadzorowanie ucznia - zasady pracy trenera:
  - pozostaw ucznia samego,
  - wskaż, do kogo ma się udać po pomoc,
  - sprawdzaj go często,
  - zachęcaj do zadawania pytań,
  - stopniowo zmniejszaj nadzór.
Arkusz podziału pracy (APP) jako narzędzie pomocnicze w prowadzeniu instruktaży:
- symulacja pracy na stanowisku jako podstawa APP,
- wyznaczenie głównych kroków - zasady,
- określenie wskazówek (zasada: bezpieczeństwo traktuj zawsze jako wskazówkę) - pytania pomocnicze,
- wskazanie przyczyn - budowanie świadomości ucznia.
Trudne sytuacje i problemy podczas prowadzenia instruktaży (np. hałas, zakłócenia, długi czas)
Podsumowanie szkolenia. Przekazanie zadań wdrożeniowych. I CO DALEJ?