Szkolenie (stacjonarne / online) Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

1. Wstęp do twórczego rozwiązywania problemów: 
   • myślenie analityczne a twórcze - którą drogę do rozwiązania wybrać?
   • problem jako wyzwanie,
   • dostrzeganie związków i myślenie przyczynowo-skutkowe,
   • praca z "problemem" -case study.
2. Proces identyfikacji przyczyn i definiowanie problemu:
   • proces analizy problemu - znalezienie rzeczywistego problemu kluczem do jego rozwiązania,
   • porządkowanie informacji,
   • pięciokrotne pytanie „Dlaczego"-case study.
3. Laboratorium metod użytecznych w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji -case study.
4. Poza schematem - przełamywanie rutyny w codziennych działaniach:
   • świeżość umysłu w podejściu do nowych zadań, wyzwań i podejmowaniu decyzji,
   • aktywność i inicjatywa w rozwiązywaniu problemów i pokonywaniu trudności- inspiracje.
5. Otwieraj drzwi na nowe sposoby - rozwiązywanie problemów i podejmowania decyzji w dzisiejszym biznesie.
6. Metody grupowego i indywidualnego generowania rozwiązań:
   • technika Toshio Okuno - case study,
   • kilka „zabaw" z problemem,
   • pytania ukierunkowane na rozwiązanie,
   • analiza kosztów i korzyści dla podjętych decyzji,
   • ocena możliwości wprowadzenia rozwiązania.
7. Trafne podejmowanie decyzji:
   • ścieżki i procesy decyzyjne,
   • przeszkody podejmowania decyzji i tolerancja niepewności,
   • najważniejsze reguły decydowania,
   • przewidywanie możliwych ryzyk przy podejmowaniu decyzji.
8. Zarządzanie procesem realizacji decyzji:
   • wyznaczanie realizatorów i ustalenie środków na realizację decyzji,
   • realizacja złożonych decyzji - ścieżka krytyczna, diagram Gantta;
   • plan B na wypadek zagrożenia realizacji decyzji,
   • zapobieganie oporowi realizacji decyzji.
9. Scenariusze na przyszłość i twórcze zamknięcie spotkania.

Opinie o szkoleniu:

• Renata, Orlen Servis
  Szkolenie można wykorzystać zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym.
• Wojciech, FM Logistic
  Polecam szkolenie, pozwala uświadomić sobie jakie są sposoby poznania problemu od podszewki.