1. Optymalny schemat rozmowy rekrutacyjnej – konstrukcja krok po kroku:
- „Człowiek przede wszystkim" - minimalizacja izolacji i budowanie właściwej atmosfery;
- Przedstawienie firmy, zespołu i stanowiska jako element budowania pozytywnego doświadczenia kandydata (CEx) oraz komunikujący wartości firmowe;
- Słabe i „nudne” pytania w wywiadzie – jak oszczędzić czas i zwiększyć trafność;
- Mocne pytania o motywację i priorytety – umiejętne badanie postaw kandydatów;
- Właściwe domykanie rozmowy i udzielanie odpowiedzi na trudne pytania kandydatów.
2. Pozwól kandydatowi zabłysnąć - struktura wywiadu behawioralnego w modelu STAR:
- Metoda wydarzeń krytycznych jako fundament stosowania techniki STAR;
- Konstrukcja pytania nawiązującego epizodycznego do rozpoczęcia STAR – jak zadbać o właściwy poziom ogólności?
- Trening umiejętności zadawania pytań techniką STAR – pytania wprowadzające, zasadnicze i domykające;
- Jak nie dać się zwieść „silikonowemu” kandydatowi - sztuka pogłębiania wypowiedzi i diagnozowania prawdziwych kompetencji.