Szkolenie (stacjonarne / online) Komunikacja wewnętrzna w organizacji. Od przypadku do strategii

#komunikacja wewnetrzna

Najnowsze wyzwania, trendy i narzędzia komunikacji wewnętrznej

Korzyści ze szkolenia

Uczestnicy:
• zapoznają się z aktualnymi trendami i wyzwaniami z obszaru komunikacji wewnętrznej;
• poznają zasady określania celów, tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej oraz pomiarów swoich działań;
• poznają najważniejsze narzędzia komunikacji wewnętrznej;
• dowiedzą się jak zarządzać sytuacją kryzysową w komunikacji wewnętrznej;
• zapoznają się z najciekawszymi case study z Polski i ze świata.

2024-12-05 2024-12-06 05 - 06 grudnia 2024, ON-LINE
2025-10-23 2025-10-24 23 - 24 października 2025, Warszawa

Rezerwuj termin

Program szkolenia Komunikacja wewnętrzna w organizacji. Od przypadku do strategii

Wprowadzenie do komunikacji wewnętrznej:
- cele i zadania strategii komunikacji wewnętrznej
- rola i znaczenie komunikacji wewnętrznej dla organizacji
- potrzeby i oczekiwania pracowników
- badania i przygotowanie organizacji do budowania strategii komunikacji
- rola komunikacji nieformalnej i jak ją wykorzystać?
- Uczestnicy procesu i kierunki komunikacji, struktury formalne i nieformalne
- koncepcja „błękitnych oceanów" vs. „czerwonych oceanów" a komunikacja wewnętrzna
- ćwiczenia: analiza SWOT komunikacji wewnętrznej firmy
Narzędzia komunikacji wewnętrznej:
- przegląd, charakterystyka i zastosowanie
- nowe media w komunikacji wewnętrznej
- jak optymalnie dobrać narzędzia w strategii komunikacji wewnętrznej?
- matryce komunikacji wewnętrznej
Etapy budowania strategii komunikacji wewnętrznej:
- elementy strategii
- komunikacja EVP oraz budowa message house
- elementy (dokumenty, procesy) wspierające budowę strategii
- case study: 10 najlepszych kampanii komunikacji wewnętrznej w Polsce i na Świecie
Diagnoza:
- przygotowanie i przeprowadzenie audytu komunikacji wewnętrznej
- fazy audytu komunikacyjnego
- narzędzia wspierające zbieranie informacji podczas audytu
- analiza PERSON
Planowanie:
- zdefiniowanie celów głównych i pośrednich komunikacji
- przygotowanie matrycy komunikacji wewnętrznej (Persona vs narzędzie komunikacyjne i kanał komunikacji)
Realizacja:
- analiza i wybór narzędzi komunikacji wewnętrznej
- budowanie harmonogramu działań
- angażowanie pracowników w procesy komunikacji wewnętrznej
- spójność w komunikacji
- kontrola wdrożenia i efektywności działań komunikacji wewnętrznej
Ewaluacja:
- mierzenie skuteczności i efektywności działań komunikacyjnych
- czynniki krytyczne, miara sukcesu
- badania nieformalnych relacji w przedsiębiorstwie - analiza sieci społecznych
Biuletyn firmowy jako istotne narzędzie komunikacji wewnętrznej:
- oczekiwania odbiorców, koncept, żródła informacji
- specyfika pisania tekstu do biuletynu
- warsztat: piszemy teks do biuletynu
Bezpłatne narzędzia online ułatwiające prowadzenie projektów komunikacji wewnętrznej.
Kompetencje komunikatora.
Pracownik - ambasador. Jak budować social media employee edvocacy.
Współczesne trendy w kampaniach komunikacyjnych wewnątrz organizacji:
- jak rodzą się najciekawsze kampanie?
- z jakich społecznych trendów korzystają i na jakich bazują mechanizmach?

Opinie o szkoleniu:

Magdalena, Orlen Servis
Szkolenie bardzo ciekawe, inspirujące, prowadzący zachęcał uczestników do dzielenia się swoimi doświadczeniami, pytał o potrzeby grupy.
Marta, Orlen Servis
Polecam szkolenie. Przydatne, gdy brakuje inspiracji jak poszerzyć swoje działania.
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę
Jolanta, Danwood S.A.
Szkolenie profesjonalne, prowadzone w dobrej atmosferze
Marta, INSTYTUT ADAMA MICKIEWICZA
Szkolenie było interesujące, konkretne i angażujące. Czuję, że wyniosłam z niego realna wiedzę