Szkolenie (stacjonarne / online) Badania w pracy działu HR - narzędzia pomiaru kapitału ludzkiego

Narzędziownia HR

praktyczne wprowadzenie w metodologię przygotowywania badań zaangażowania, satysfakcji pracowników, komunikacji wewnętrznej, potrzeb szkoleniowych,
konstruowanie ankiet oraz samodzielne tworzenie dopasowanych do specyfiki organizacji narzędzi badawczych.

Badania pracowników w strategii HRM.
Rodzaje badań:
- badanie satysfakcji w odróżnieniu od badania zaangażowania
- badanie jakości komunikacji wewnętrznej
- określanie potrzeb i celów szkoleniowych
- budowanie schematu exit interview
- badanie wizerunku pracodawcy (Employer Branding)
Badania jakościowe i ilościowe:
- wywiady pogłębione indywidualne
- zogniskowany wywiad grupowy
- techniki pozwalające ocenić potrzeby w zakresie rozwoju organizacji
- techniki badające potrzeby w zakresie rozwoju zawodowego
- kwestionariusze wywiadów elektronicznych i telefonicznych - specyficzne uwarunkowania.
Konstruowanie ankiet i rodzaje pytań:
- rodzaje ankiet:
  - sprawdzające istnienie problemu
  - diagnozujące problem
  - precyzujące problem
- pytania - charakterystyka, cele, przykłady i porady w kwestii zastosowania:
  - klasyfikujące
  - kodowane i kafeteryjne (wieloodpowiedziowe)
  - otwarte
  - zróżnicowane semantycznie
  - wykorzystujące skalę Likerta
Zasady uzyskiwania wysokiej jakości wyników badań:
- kiedy przeprowadzać badania - wyznaczanie punktów odniesienia i terminów badań właściwych,
- liczebność i dobór próby badawczej,
- unikanie błędów w konstruowaniu kwestionariuszy,
- standaryzacja w metodach badawczych.
Trening umiejętności konstruowania kwestionariuszy z wybranego zakresu tematycznego.Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji - kreatywne generowanie pomysłów.