Szkolenie (stacjonarne / online) Komunikacja międzykulturowa i różnice kulturowe

#

Jak skutecznie pracować w środowisku międzykulturowym?

Korzyści ze szkolenia

usystematyzowanie wiedzy na temat różnić kulturowych i ich wpływu na współpracę,
skuteczna praca w zespole międzynarodowym,
weryfikacja przekonań na temat różnych kultur,
zwiększenie elastyczności poznawczej (Cultural Diversity).

do uzgodnienia

Rezerwuj termin

Program szkolenia Komunikacja międzykulturowa i różnice kulturowe

Czym jest kultura i jaki ma na nas wpływ?
- krótki test: "co wiemy o różnicach międzykulturowych?
- kultura jako góra lodowa,
- Model DIN (Describe - Interpret - Evaluate),
- jak kultura nas kształtuje i jak wpływa na naszą komunikacja?
- różnice kulturowe a biznes (czas, relacje, style zarządzania, podejście do pracy),
Co może wynikać z różnic kulturowych?
- nasze stereotypy, przekonania a jakość komunikacji,
- identyfikacja własnych przekonań - szanse i zagrożenia, ćwiczenie - (ćwiczenie: zegar stereotypów)
- kilka słów o nieuświadamianych uprzedzeniach,
- wpływ języka na tworzenie się i utrwalanie stereotypów,
- jak bronić się przed stereotypizowaniem?
- szok kulturowy - czyli trudności wynikające z pierwszego kontaktu z inną kultura.
Podziały kultur, kody i wymiary kulturowe:
- jaka jest moja kultura?
- praca z narzędziem do porównywania kultur (Hofstede Insights) -warsztat,
- jak wykorzystać wymiary i jak szybko profilować swoich współpracowników?
Specyfika kultury wybranych krajów:
- quiz wiedzy o wybranych krajach: praca w grupach, moderowana dyskusja,
- specyfika komunikacji z: Duńczykami, Holendrami, Szwedami, Chińczykami, Amerykanami, Japończykami, Niemcami .......................-
  - co powinniśmy wiedzieć o kolegach z innych krajów?
  - czego możemy się od siebie nauczyć?
Jak zbudować partnerskie relacje z osobami o odmiennej kulturze?
- jak pokonać kulturowe bariery komunikacyjne?
- jak pracować w zespole, w którym każdy jest inny?
- jak rozpoznawać emocje charakterystyczna dla różnych kultur?
- inteligencja kulturowa (CQ) -jak ją rozwijać?
Praca w środowisku międzykulturowym:
- zasady funkcjonowania i obieg informacji w międzykulturowym środowisku zawodowym,
- analiza przypadków i sytuacji z życia Uczestników, które mogą powodować nieporozumienia i napięcia kulturowe -jak to zrobić/powiedzieć inaczej?