Negocjacje | Obsługa klienta

#obsluga klienta

• Skuteczna korespondencja handlowa

  Jak efektywnie komunikować się z klientem?

• Korespondencja z klientem reklamacyjnym

• Efektywna sprzedaż

  Techniki sprzedaży aktywnej

• Prezentacje handlowe

  Sprzedać każdy chce – TY bądź wyjątkowy!

• Prospecting czyli sztuka zdobywania nowych Klientów

  Jak pozyskać nowych klientów?

• Trudny klient. Obsługa trudnego klienta i obsługa reklamacji

  Jak współpracować z niezadowolonym, sfrustrowanym i agresywnym klientem?

• Profesjonalna obsługa klienta i budowanie relacji

  Obsługa, której oczekuje Twój klient

• Profesjonalny sekretariat PREMIUM

  Organizacja pracy i współpraca z przełożonym